4月18日,2023(第二十屆)上海國(guó)際汽車展覽會(huì)正式拉開(kāi)大幕,在車展期間,歐拉沙龍品牌總經(jīng)理文飛,接受了買(mǎi)車網(wǎng)Buycar的專訪,文飛與買(mǎi)車網(wǎng)Buycar就歐拉品牌的產(chǎn)品亮點(diǎn)、品牌戰(zhàn)略等進(jìn)行了交流。
以下為采訪實(shí)錄:
買(mǎi)車網(wǎng)Buycar:各位買(mǎi)車網(wǎng)Buycar的網(wǎng)友朋友們大家好,這里是2023年上海國(guó)際車展買(mǎi)車網(wǎng)Buycar直播間,今天我們請(qǐng)到的受訪嘉賓是歐拉沙龍品牌總經(jīng)理文飛文總,文總您跟我們網(wǎng)友打個(gè)招呼。
文飛:錢(qián)老師好,各位買(mǎi)車網(wǎng)Buycar的網(wǎng)友和粉絲們,各位長(zhǎng)城汽車和歐拉品牌的老鐵們,大家下午好!
買(mǎi)車網(wǎng)Buycar:其實(shí)和文總認(rèn)識(shí)得有將近20年,說(shuō)明我們歲數(shù)很大了,今天采訪也是心情很放松,所以我們就單刀直入。文總您介紹一下今年的上海車展有什么新車推出吧。
文飛:今年我們歐拉的展臺(tái)是位于6.1號(hào)館,將有兩款重要新車推出,包括2023款歐拉芭蕾貓,這款新車有這么幾個(gè)亮點(diǎn):第一,新增14項(xiàng)暖科技配置,比如能夠讓續(xù)航里程提升,能夠讓車內(nèi)空調(diào)制熱制冷效率更穩(wěn)定,提高熱泵空調(diào)我們也給加裝了。比如說(shuō)現(xiàn)在女性用戶比較喜歡露營(yíng),所以我們也增加了V2L的對(duì)外充放電的功能等,14項(xiàng)基于用戶建議的呼聲最高的配置,我們給加到了2023款芭蕾貓的身上。
第二,八項(xiàng)全系標(biāo)配,有8項(xiàng)高感知性舒適性配置。比如說(shuō)前排座椅加熱,前排座椅通風(fēng),主駕座椅記憶迎賓功能等,直接全系拉通標(biāo)配。
第三,芭蕾貓應(yīng)用了歐拉專為女性用戶打造開(kāi)發(fā)的1080度女性安全架構(gòu)的首款車型,比如雙拉帶式安全氣囊,超大的側(cè)氣簾,乘風(fēng)破浪模式等等。
第四,我們還新增一個(gè)車色,因?yàn)橹鞍爬儇埡芏嘤脩舳加X(jué)得特別漂亮,但是顏色選擇偏少,這次我們也推出了一個(gè)非常漂亮也非??岬念伾兴?,它是一個(gè)比較中性的顏色,不僅適用于女性用戶,男性用戶開(kāi)也酷酷的。
最后一個(gè),就是2023款芭蕾貓給大家?guī)?lái)了非常驚喜的價(jià)格,400公里續(xù)航的版本售價(jià)是14.98萬(wàn)和15.98萬(wàn),500公里續(xù)航的也只有17.98萬(wàn),所以說(shuō)價(jià)格是誠(chéng)意滿滿。然后我們還會(huì)發(fā)布2023款好貓GT木蘭版,可以說(shuō)是年輕人的第一臺(tái)電動(dòng)小鋼炮。
買(mǎi)車網(wǎng)Buycar:好文總,其實(shí)今年以來(lái)汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,很多企業(yè)也推出了女性適用車型,我想問(wèn)您的是,歐拉品牌怎么樣來(lái)留住女性對(duì)歐拉品牌的好感的?
文飛:我覺(jué)得在這方面,如果歐拉認(rèn)第二,沒(méi)有品牌可以認(rèn)第一。尤其是現(xiàn)在很多的所謂女性品牌,都是掛羊頭賣(mài)狗肉,就是把原本一個(gè)現(xiàn)有的平臺(tái)像拍黃瓜一樣給壓短做成小尺寸,再噴一個(gè)粉色車色,就說(shuō)是女性車。我覺(jué)得這是對(duì)女性品類汽車極大的誤解,和對(duì)女性用戶極大的不尊重。
那歐拉品牌是怎么做的呢?在4月15日的歐拉品牌之夜上也發(fā)布了,我們對(duì)于女性賽道是極其認(rèn)真的,對(duì)于女性用戶是極度尊重的,對(duì)于圍繞女性用戶的需求特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行定制和專屬化開(kāi)發(fā)的研發(fā)資源是ALL IN的。
所以我們把對(duì)女性用戶的洞察和思考都在品牌之夜上做了發(fā)布。比如說(shuō)圍繞女性和男性在身高體重這方面生理的特征,專門(mén)為女性開(kāi)發(fā)的安全架構(gòu),我們叫1080度安全科技架構(gòu),包括360度基礎(chǔ)安全、360度智能安全和360度健康安全。
除此之外,我們還發(fā)布了專為女性打造的生命美學(xué)設(shè)計(jì)語(yǔ)言,這也是歐拉一直引以為傲的,也是被用戶特別稱道的,這種經(jīng)典時(shí)尚潮流的設(shè)計(jì),能讓每一類不同的女性都能找到自己和車交相輝映的發(fā)光點(diǎn)。
第三,我們也發(fā)布了專為女性服務(wù)體驗(yàn)提升打造的OK服務(wù)品牌,總之就是歐拉要做女性用戶的“男二號(hào)”,你要的歐拉永遠(yuǎn)OK。
第四,我們已經(jīng)推出了歐拉的氧氣生態(tài),歐拉跟用戶的關(guān)系就像氧氣一樣,無(wú)時(shí)無(wú)刻隨時(shí)隨地的圍繞在你的身邊。
這是我們對(duì)女性賽道的重視,而我們對(duì)于這些的思考,對(duì)于模式的構(gòu)建,都是基于用戶的反饋。因?yàn)闅W拉在品牌一誕生,就主要為女性打造的也是全球唯一的官方定位于女性友好的新能源品牌。
我們目前有超過(guò)35萬(wàn)的保有用戶,有超75%都是女性,我們所有研發(fā)的數(shù)據(jù)都是基于跟這些用戶的互動(dòng)和她們的使用反饋及需求調(diào)研。這接近25萬(wàn)的女性用戶也是我們最寶貴的資產(chǎn),她們的反饋和建議也是支撐我們持續(xù)迭代改善和前行的動(dòng)力。
買(mǎi)車網(wǎng)Buycar:通過(guò)文總的介紹,我們發(fā)現(xiàn)歐拉對(duì)女性的研究太深入了。文總我的第三個(gè)問(wèn)題,您能否用三個(gè)關(guān)鍵詞來(lái)總結(jié)一下對(duì)“女性力量”的理解?
文飛:“女性力量”我覺(jué)得是蛻變,隨著社會(huì)的進(jìn)步,隨著人類文明的進(jìn)步,隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)和科技的進(jìn)步,尤其是隨著智能時(shí)代+5G時(shí)代+新能源時(shí)代的到來(lái)。女性的角色和在汽車工業(yè)里的地位已經(jīng)發(fā)生了非常大的變化,女性已經(jīng)非常明顯的從后排走向了前排,從副駕走向了主駕,從教育者變成了購(gòu)車決策的參與者甚至是決策者,所以女性正用她們的這種力量,在社會(huì)決策都發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。
第二個(gè)關(guān)鍵詞,我認(rèn)為是綻放,無(wú)論是小女生、小公主、大女主,或者是家庭的女主人,她們都承擔(dān)著各自的社會(huì)責(zé)任,也都在活出各自的精彩。歐拉愿意做她們同行路上的支持者和伴侶,支持她們各自綻放各自的精彩。
第三個(gè)關(guān)鍵詞,我想是共贏,就像我剛才提到的,歐拉推出的OK服務(wù)和氧氣生態(tài),希望能夠構(gòu)建一個(gè)更加和諧的跟用戶的一個(gè)雙向奔赴的關(guān)系,能夠幫助她們?cè)谟密嚨捏w驗(yàn),還是她們的事業(yè)生活上能夠相互支撐,走得更遠(yuǎn),做一輩子的好朋友。
買(mǎi)車網(wǎng)Buycar:文總第四個(gè)問(wèn)題,就是在歐拉的發(fā)展歷史中,取得過(guò)哪些亮眼的成績(jī)?這個(gè)應(yīng)該很多吧?
文飛:這個(gè)非常多,我們創(chuàng)了很多第一個(gè)。第一,歐拉是國(guó)內(nèi)自主頭部汽車?yán)锏谝粋€(gè)獨(dú)立的新能源品牌,比吉利極氪這些都要早。第二,我們也是國(guó)內(nèi)甚至全球第一個(gè)以更愛(ài)女性為品牌定位的新能源汽車品牌。第一個(gè)專為女性打造的新能源汽車芭蕾貓,也是我們推出的。我們還是第一個(gè)面向全球公開(kāi)一些技術(shù)專利的,比如專為女性打造的女神模式、守護(hù)模式,也是在芭蕾貓上市的時(shí)候就進(jìn)行開(kāi)放的。品牌女性用戶占比到達(dá)75%,也充分表明了我們可以說(shuō)是國(guó)內(nèi)女性用戶首選的新能源汽車品牌。
另外我們的用戶里面,對(duì)產(chǎn)品的復(fù)購(gòu)率高達(dá)26%,這是非常高的數(shù)字,推介率高達(dá)32%,這兩個(gè)數(shù)據(jù)都是代表了用戶對(duì)我們的熱愛(ài)和支持。
買(mǎi)車網(wǎng)Buycar:文總咱們還有最后一個(gè)問(wèn)題,這個(gè)問(wèn)題是買(mǎi)車網(wǎng)Buycar自媒體平臺(tái)百咖號(hào)的創(chuàng)作者通過(guò)我們來(lái)給各位領(lǐng)導(dǎo)提出來(lái)的,我們收集了一下還得您抽一個(gè)。這個(gè)是百咖號(hào)座駕參謀提出來(lái)的問(wèn)題:接下來(lái)幾年會(huì)有哪些新車型推出,面對(duì)當(dāng)下汽車市場(chǎng)的消費(fèi)轉(zhuǎn)型,您會(huì)有怎樣的應(yīng)對(duì)和計(jì)劃?謝謝!
文飛:好的,感謝座駕參謀提的這個(gè)好問(wèn)題。歐拉現(xiàn)有的產(chǎn)品是好貓、芭蕾貓、閃電貓,接下來(lái)歐拉的計(jì)劃是會(huì)聚焦10萬(wàn)-30萬(wàn)的主航道和主價(jià)區(qū)間,持續(xù)推出更多更豐富的產(chǎn)品,來(lái)滿足不同細(xì)分市場(chǎng)用戶的需求。比如下半年我們會(huì)有兩款新車上市,明年也會(huì)有2-3款產(chǎn)品上市,包括明年我們也會(huì)把SUV產(chǎn)品補(bǔ)全。
針對(duì)現(xiàn)在汽車市場(chǎng)的消費(fèi)轉(zhuǎn)型,我覺(jué)得與其說(shuō)應(yīng)對(duì)計(jì)劃,不如說(shuō)這對(duì)我們是一個(gè)極大的機(jī)遇,因?yàn)樾履茉聪M(fèi)轉(zhuǎn)型和新能源滲透率的提高,導(dǎo)致純電市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)非常大的機(jī)會(huì)。我個(gè)人的預(yù)判是將來(lái)在絕大部分的中大城市,因?yàn)樵鰮Q購(gòu)已經(jīng)變成主體,新能源滲透率的快速提升也會(huì)讓新能源變成主體。
所以我預(yù)判在將來(lái)全國(guó)主要的中大城市都是復(fù)數(shù)保有家庭為主,而復(fù)數(shù)保有家庭他的架構(gòu)會(huì)是一臺(tái)純電加一臺(tái)混動(dòng),或者一臺(tái)純電加一臺(tái)燃油,不管怎么樣兩臺(tái)里必然會(huì)有一臺(tái)是純電。所以我覺(jué)得這對(duì)于歐拉來(lái)說(shuō)是非常大的機(jī)遇,我們也會(huì)把握住這個(gè)機(jī)遇,打造更好的產(chǎn)品體驗(yàn),打造更好的服務(wù)體驗(yàn),來(lái)回饋歐拉用戶對(duì)我們的熱愛(ài)。
買(mǎi)車網(wǎng)Buycar:好,感謝文總,其實(shí)從文總的訪談里我能看出來(lái),歐拉對(duì)女性消費(fèi)者研究得非常透徹,而且能透露出來(lái)咱們歐拉的信心。所以我們也希望買(mǎi)車網(wǎng)Buycar的網(wǎng)友朋友們多去歐拉的展臺(tái),多去看一看歐拉的現(xiàn)車,感受一下歐拉汽車的魅力。非常感謝,今天的訪談就暫告一段落!